سياسة الشحن والإرجاع

• نقوم بتوصيل المنتجات إلى كافة المناطق، ويختلف وقت التوصيل بناءً على موقعك الجغرافي.
• يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من استلام الطلب.
• يمكن أن يستغرق الشحن من 3 إلى 7 أيام عمل بناءً على موقع التوصيل.
• يمكنك متابعة حالة شحنتك باستخدام رقم التتبع

• تختلف تكاليف الشحن بناءً على وجهة التوصيل وحجم الطلب. سيتم حساب رسوم الشحن قبل إتمام عملية الطلب.
• الشحن مجاني على الطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (حسب سياسة المتجر).

• يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 15 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
• يُشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الداخلي والخارجي.

• التواصل معنا واتساب +973-16633661 حيث يمكنك تقديم طلب الإرجاع.
• بعد تقديم طلب الإرجاع، سنرسل لك تعليمات مفصلة حول كيفية إعادة المنتج.
• يرجى ملاحظة أن تكلفة شحن الإرجاع تقع على عاتق العميل ما لم يكن الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا (مثل استلام منتج خاطئ أو به عيب في التصنيع).

• سيتم معالجة استرداد الأموال بعد استلام وفحص المنتج المرتجع.

• المنتجات الرقمية أو البرمجيات التي تم تنزيلها.